Preparación del check list o lista de verificación

Especial atención a las siguientes variables:

  • La bienvenida al cliente
  • Detección de necesidades
  • Conocimiento del producto
  • La oferta personalizada
  • Tratamiento de objeciones
  • El cierre
  • Conocimiento de la competencia
  • Seguimiento de los clientes

 

El analista tiene una doble misión:

  • Por un lado detectar los comportamientos y situaciones que afectan a las anteriores variables
  • Por otro lado reflejar fielmente el perfil de cliente que la Marca quiere que represente

Para más Información pongase en contacto con nosotros :

6 + 12 =